POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Academia Shoppinista™ (“la Empresa”, “nosotros”) respeta tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo y qué derechos tienes. Aplica a nuestros sitios, plataformas de cursos, formularios, correos y comunicaciones relacionadas.
1) Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (si lo aportas), país/estado.
- Transaccionales: producto adquirido, fecha y hora de compra, importe; no almacenamos números de tarjeta (los procesa un tercero seguro).
- Cuenta y acceso: usuario/ID, contraseñas cifradas, historial de acceso/progreso en cursos.
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes por email o formularios y nuestras respuestas.
- Uso/tecnología: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, duración de sesión, referencias, y cookies o tecnologías similares (ver § 8).
2) Finalidades y bases legales
Usamos tus datos para:
- Ejecución del contrato: procesar pagos, darte acceso a cursos, enviar contenidos adquiridos, soporte al estudiante.
- Interés legítimo: mejorar servicios, seguridad del sitio, prevenir fraude, estadísticas agregadas.
- Consentimiento: enviarte boletines/promociones (puedes retirarlo en cualquier momento), usar cookies no esenciales.
3) Con quién compartimos (encargados)
Solo con proveedores necesarios para operar el servicio, p. ej.:
- Pasarelas de pago (procesamiento seguro y prevención de fraude).
- Plataforma educativa (alojamiento de contenidos y control de accesos).
- Email marketing/comunicaciones (envío de correos transaccionales y boletines).
- Analítica y rendimiento (medición de uso del sitio).
Estos terceros tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato y medidas de seguridad. No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo divulgaremos información si la ley lo exige o para defender derechos legítimos.
4) Conservación
- Cuenta y compras: mientras dure tu relación como estudiante y hasta 5 años tras la última transacción para fines legales/contables.
- Comunicaciones de soporte: hasta 3 años.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
- Cookies/analítica: según su vida útil (ver § 8).
Luego, eliminamos o anonimizamos.
5) Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, actualizar, eliminar (cuando proceda), oponerte a ciertos tratamientos, limitar el uso y retirar tu consentimiento para marketing en cualquier momento.
Solicítalo en: academiashoppinista@gmail.com.
Todos los correos promocionales incluyen enlace de desuscripción (opt-out).
6) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado TLS/SSL, controles de acceso, contraseñas cifradas, prácticas de retención mínima). Los pagos se procesan mediante proveedores certificados; no almacenamos datos completos de tarjetas.
7) Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización verificable del padre/madre/tutor, los eliminaremos.
8) Cookies y tecnologías similares
Usamos:
- Esenciales (estrictamente necesarias): funcionamiento del sitio, inicio de sesión.
- Analítica (p. ej., medición de tráfico y rendimiento).
- Preferencias (recordar ajustes).
- Marketing (solo si se implementa; requieren consentimiento).
Puedes gestionar o rechazar cookies no esenciales desde el banner o ajustes del navegador. Más detalles en nuestra Política de Cookies (si la publicas aparte) o solicitándolos a soporte.
9) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de Puerto Rico/EE. UU. Adoptamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otras equivalentes), cuando corresponda.
10) Comunicaciones
Enviaremos correos transaccionales (accesos, recordatorios, avisos) y, si lo aceptas, promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento. Cumplimos el CAN-SPAM Act.
11) Enlaces de terceros
No controlamos sitios de terceros enlazados. Revisa sus políticas antes de darles datos.
12) Cambios a esta Política
Podemos actualizarla. Publicaremos la fecha de “Última actualización” y, si el cambio es material, te avisaremos por email o aviso en el sitio.
13) Contacto
Dudas o solicitudes sobre privacidad:
academiashoppinista@gmail.com
